Conditions générales

Acceptation des conditions de vente et de livraison

Par la passation d’une commande, l’acheteur accepte les présentes conditions de vente et de livraison.

Illustrations et indications

Les dimensions mentionnées sont des dimensions indicatives. Des différences minimes ne peuvent pas être évitées, compte tenu du procédé de fabrication. Toutes les illustrations et indications sont sans engagement. Les modèles présentés peuvent faire l’objet de modifications. Les articles asymétriques sont toujours illustrés à droite. 

Prix

Les prix indiqués dans la boutique en ligne sont des prix indicatifs de vente sans TVA, pour les exécutions standards, conformément aux normes suisses. Les prix sont valables dès le jour de l’édition. Pour les exécutions spéciales, nous facturerons un supplément. L’emballage, le transport et le montage ne sont pas compris. Nous nous réservons des changements de prix, sans avis préalable. 

Frais de port et emballage

Les frais de port pour les envois et pour l’emballage sont généralement à notre charge à partir d’une valeur de livraison de CHF 750.–. Pour tous les envois d’une livraison inférieure à CHF 750.– ainsi que les envois express et marchandises encombrantes (à partir de 1 m), les frais de port et d’emballage sont à la charge du client. 

Délais de livraison

Tous les articles sont normalement disponibles dans notre stock de Niederurnen, les délais sont donc aussi courts que possible. Aucune demande de dommages et intérêts pour livraison tardive ne sera prise en considération. 

Réclamations

Le contrôle des envois doit s’effectuer immédiatement à la réception de la marchandise. Les réclamations doivent être faites dans les 8 jours qui suivent la réception. En cas d’endommagement ou de perte, le destinataire est tenu de faire établir un constat par le transporteur avant de réceptionner la marchandise. 

Garantie (exclusion de la garantie)

Issus d’un matériau solide, tous les ferrements illustrés dans la boutique en ligne sont d’excellente qualité et fabriqués par des professionnels du métier. En cas de défauts de matériel ou de construction, nous vous garantissons le remplacement jusqu’à 5 mois après la livraison, ou si possible, la réparation gratuite dans notre atelier. Les autres frais ne seront pas pris en considération. 

Renvoi de marchandises

Les renvois de marchandises doivent être accompagnés soit par le bulletin de livraison original, soit par la facture. Si ce n’est pas le cas, nous serons dans l’obligation de reprendre la marchandise seulement à 75 % de sa valeur. Les marchandises de fabrication spéciale ainsi que les articles qui ne font pas partie de notre stock ne sont pas repris. Toute marchandise qui n’a pas été correctement emballée ou qui est endommagée ne sera pas créditée.

Nous nous réservons le droit de réduire le montant de la note de crédit pour frais divers et remise en état de la marchandise.

Droit de propriété et droit d’auteur

Toute utilisation du contenu graphique ou textuel de la boutique en ligne sans autorisation écrite de notre part est interdite.